Google 可能会将 Pixel 4 XL 保修期延长一年

如果用户遇到了少数与电源相关的问题之一

最近更新时间 2021-07-20 11:14:55

Pixel 4 XL

谷歌将 Pixel 4 XL 的保修期延长一年。不过不必过于激动,该延保仅涵盖了少数与电源相关的特定问题,包括充电、耗电快于预期、随机重启以及无法打开手机电源。它仅适用于在美国、新加坡、加拿大、日本和台湾购买的 Pixel 4 XL。作为延期的一部分,这些问题的保修资格可以在线验证或亲自到 uBreakiFix 验证。

我们通常关注与 Pixel 相关的硬件问题,但我们还没有听到太多针对 Google 列出的导致此扩展程序原因的问题的报告,而且我们还没有就这些问题展开任何诉讼。但是,谷歌现在默认选择客户加入强制仲裁协议,这可能会影响到这一点。

根据支持文件,保修延期所涵盖的问题必须与:

  • 无法开机
  • 在没有手动重启或关机时,手机随机重启或关机
  • 使用适配器充电
  • 无线充电
  • 手机的电池消耗比使用早期明显快得多

其他维修不在保修范围内,甚至可能会取代延长的保修范围并需要单独维修,然后才能针对所列问题进行任何保修范围内的维修。涵盖在美国、新加坡、加拿大、日本和台湾购买的 Pixel 4 XL。如果您的 Pixel 4 XL 来自澳大利亚、法国、德国、爱尔兰、意大利、西班牙或英国,则此扩展程序不涵盖它。

在 Google 支持页面上可以获得扩展的完整详细信息,美国和其他地方的 Pixel 4 XL 用户应该注意,如果他们的手机无法开机或充电出现问题,他们现在有额外一年的保修期。

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