亚马逊快速处方药送货服务:新增纽约和洛杉矶两个城市

到2024年底,十多个城市将提供这项服务

最近更新时间 2024-03-27 19:41:44

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亚马逊公司宣布推出了一项新的服务,使得纽约和洛杉矶的客户能够在数小时内收到处方药品,该服务被称为“最快、最方便的处方药送货上门服务”。此举旨在提高顾客的购药便利性。随着服务的启动,其他城市也将陆续加入,预计到今年年底将覆盖十多个城市,但具体城市名单尚未透露。

这项服务不仅仅局限于常见疾病药物,还包括像高血压、糖尿病等慢性疾病药物。亚马逊没有采用传统的大型仓库模式,而是利用小型设施,将常见药品存放在离顾客更近的地方。

举例来说,在布鲁克林,一家拥有超过12,000种药品的机构,其中大部分是紧急护理类药物,能够在几分钟内处理订单。而送货方式也因地区而异,人口密集城市可能会使用电动自行车或电动货车,而农村地区可能会采用无人机进行送货。

为确保服务的准确性和效率,每个配送中心都有一名持证药剂师审核处方订单,同时利用人工智能和机器学习技术,以加快订单处理速度。例如,对于手写处方,人工智能会进行一系列核查任务,以确保药剂师获得明确的指示。亚马逊强调,任何未经药剂师核实的订单都不会离开配送中心,以确保顾客获得高质量的服务体验。

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