英国の中小企業、接続不良で数十億円の損失と調査報告
英国の観光業に特化した中小企業は、接続不良によりこの夏だけで15億ポンドの売上を失ったと報告されている。
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VodafoneThreeの新しい調査によると、英国の観光業に特化した中小企業は、接続不良のためこの夏だけで15億ポンドの売上を逃したとされています。
調査では、観光業中小企業の4分の3(74%)は夏の好天により収益が増加した一方で、約5分の1(19%)は接続問題により機会を失ったことが明らかになりました。
このニュースは、VodafoneとThreeの合併後に報告されました。この合併により「ヨーロッパで最も先進的な5Gネットワークの1つ」が構築されると期待されています。
調査に参加した企業の3分の1(33%)は、より良い接続環境により、オンラインショッピングやクリック&コレクトなどのeコマースを成長させられると回答しました。その他には、顧客向けWi-Fiの改善(41%)、AIを活用したカスタマーサービス(30%)、ソーシャルメディアを活用したプロモーションや予約の増加(43%)が挙げられました。
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