Chegg、AIの影響で従業員22％を削減、米国・カナダのオフィスも閉鎖へ

オンライン教育プラットフォームのCheggは、月曜日、AIを活用したツール（ChatGPTなど）が学生の間で普及し、従来のエドテックプラットフォームの利用が減少していることを受け、従業員の約22％にあたる248人を削減すると発表しました。この措置は、コスト削減と業務の効率化を目的としたものです。

Cheggは、教科書レンタル、宿題支援、個別指導などのサービスを提供する企業ですが、ウェブトラフィックの減少に直面しており、この傾向が改善する前にさらに悪化する可能性があると警告しています。同社は、GoogleがAI Overviewsを拡大し、検索エコシステム内でウェブトラフィックを囲い込むとともに、Gemini AIプラットフォームへの移行を進めていることが影響していると指摘。また、OpenAIやAnthropicなどのAI企業が学術関係者に無料のサブスクリプションを提供することで、さらなる競争圧力をかけていると述べています。

今回のリストラの一環として、Cheggは年内に米国とカナダのオフィスを閉鎖するほか、マーケティング、製品開発、一般管理費の削減にも取り組む方針です。これらの措置は、急速に変化するエドテック業界での競争力を維持するための戦略とされています。